อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินจริงครั้งแรก เพื่อป้องกันบัญชีและทำให้การถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ราบรื่นทุกครั้งหลังจากนี้ อัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติภายในไม่กี่นาที

ยืนยันครั้งเดียว ถอนได้ตลอดอัปโหลดผ่านมือถือได้ตรวจสอบเร็ว ไม่ต้องรอนานปกป้องบัญชีและเงินของคุณ
pgc4 ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

pgc4 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการยืนยันตัวตน เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานและลบออกจากระบบหลังยืนยันเสร็จ ไม่มีการเก็บสำเนาไว้โดยไม่จำเป็น บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยไม่ติดขัด การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนเดียวที่ต้องทำครั้งเดียว ไม่ต้องทำซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลและเอกสารทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เอกสารยืนยันตัวตนผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ยืนยันครั้งเดียว

ทำการยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว บัญชีของคุณจะใช้งานได้ต่อเนื่องทั้งบนมือถือและเว็บ

ถอนเงินได้ทันที

บัญชีที่ยืนยันแล้วถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยไม่มีขั้นตอนเพิ่ม

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

ถ้าติดขัดตอนส่งเอกสารยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอัปโหลดรูปบัตร ข้อมูลไม่ตรง หรือสถานะการยืนยันค้างอยู่ แจ้งมาได้เลย เราดูแลบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บได้เลย ทีมงานรับเรื่องยืนยันตัวตนโดยตรง ไม่ต้องส่งอีเมลรอ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเอกสารถูกปฏิเสธหรือสถานะไม่อัปเดต แจ้งทีมงานพร้อมแนบภาพหน้าจอเพื่อตรวจสอบทันที
คำถามที่พบบ่อย ดูขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบละเอียดได้ในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมทุกกรณีที่เจอบ่อย
pgc4 ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เราใช้กับทุกบัญชี

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เราใช้กับทุกบัญชี

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริง และเงินถอนจะไปถึงกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่คุณเป็นเจ้าของ คุณสามารถอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชน บัตรประจำตัวราชการ หรือหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายชัดเจนผ่านหน้าบัญชีของคุณได้ทันที ไม่ต้องส่งทางอีเมลหรือแชท ทีมงานตรวจสอบเอกสารและอนุมัติภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ หลังจากยืนยันเสร็จแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำอีก ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินในครั้งถัดไปรวดเร็วขึ้น เราเก็บเอกสารของคุณอย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอก

เข้าใจคำศัพท์ในการยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนกับ pgc4 ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนได้เร็วขึ้น ไม่ต้องสงสัยว่าแต่ละขั้นตอนหมายความว่าอะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เอกสารยืนยันตัวตน หมายถึงอะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุและมีชื่อตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียน

การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลในบัญชีถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

การยืนยันช่องทางชำระเงิน คืออะไร

การตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้เป็นของคุณจริง ป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของเจ้าของบัญชี

สถานะ 'รอการตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

เอกสารของคุณถูกส่งเข้าระบบแล้ว และทีมงานกำลังตรวจสอบอยู่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผลการตรวจสอบเสร็จสิ้น

การยืนยันตัวตนซ้ำ เกิดขึ้นเมื่อไหร่

ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี หรือเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมากเป็นครั้งแรก

คำถามที่คุณอาจสงสัยเรื่องยืนยันตัวตน

หลายคนมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราได้รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ถ้าคุณอยู่ใน Ubon Ratchathani หรือต่างจังหวัดอื่น ๆ กระบวนการนี้ก็เหมือนกันทุกประการ ทำผ่านมือถือได้เลย

ยืนยันตัวตนครั้งเดียวก็พอ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีในเบราว์เซอร์มือถือ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วถ่ายรูปเอกสารอัปโหลดได้ทันที ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณโดยตรง

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือเอกสารหมดอายุ คุณสามารถส่งเอกสารใหม่ได้ทันทีผ่านหน้าเดิม หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ต้องตรงกันทุกตัวอักษร รวมถึงชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ด้วย หากไม่ตรงกัน ระบบจะระงับการถอนเงินจนกว่าจะแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แจ้งหมายเลขบัญชีและปัญหาที่พบ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบสถานะเอกสารให้คุณ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต